·沈钦沅· 美国《福布斯》杂志一九八七年第一期就报道过，世界上共有十名华人亿万富翁，其中居首位的是台湾塑胶关系企业董事长王永庆。美国《财星》杂志认为，在一九八八年世界十亿美元以上的富豪中，王永庆则居世界第十一位。 刻苦耐劳 一九一七年一月，王永庆出生于台北县新店镇直潭里一间茅房里。王家祖籍福建安溪，世代务农，到王永庆曾祖时，播迁台湾，定居于台北新店，以种茶为生。和许多中国人一样，他父母一生勤俭朴实，吃苦耐劳，这对他性格的形成有很大的影响。后来王永庆成为富甲台湾“塑胶大王”以后，仍念念不忘刻苦耐劳是成功的秘诀。王家很穷，可说是家徒四壁。王永庆勉强挨饿长到七岁就学的时候，家里人把茅草房找了个遍，才翻出几个钱，给他买了一支铅笔，就让他上学去了。家里人似乎也只盼望他学会写“王永庆”三个字就够了。 米店小工 王永庆好不容易挨到小学毕业，由于家中经济拮据，不允许他继续求学，于是征得双亲同意，要出外闯一闯，赚点钱补贴家用。一九三一年，年仅十五岁的王永庆，便离乡背井到了嘉义，被一家米店雇用当小工。虽然工资微薄，但总算找到了工作，有了饭吃。除了做好份内的送米工作外，他还暗中观察老板如何经营米店。 做了一年小工，也就是他十六岁那年，在父亲王长庚向亲友借了一点钱的资助下，王永庆竟如所愿地在嘉义开了一家米店。不久，他又开了一家碾米厂。每当送米到顾客家里，他一定先把米缸内剩余的陈米倒出来，把缸内清理干净后倒进新米，陈米则放在最上层。与此同时，他记下顾客家里的人数，估计消耗的数量。当顾客家里的米快吃完时，他会预先提醒对方是不是该送米来了。几十年来，王永庆的事业由小到大，他一直朝着“为顾客着想”的目标努力，力求降低成本，提高质量，借此发展企业。 经营木材 后来，王永庆又到嘉义乡下开设砖厂，但因不易取得烧窑用的煤炭，又搬到板桥。 1943年，王永庆眼见其苦心经营的米店、砖厂盈利和支出都不如意，于是在1946年转而经营木材生意。因他从小生长在山边，对林木有些知识。在这个行业上，他慢慢赚了钱，尽管台湾光复初年经济不稳定，也没有拖倒他的生意。到1951年，连同动产不动产，他的积蓄已达5000万左右，其时他35岁。 工业巨子 到了1954年，王永庆已是略有成就的木材商人了，那年台湾当局实施“耕者有其田”，将台湾五大企业开放民营，雄心勃勃的王永庆决心一试。他和一名上海商人赵廷箴联手，利用美援资金67万美元，创设台湾塑胶公司，生产PVC塑胶原料，1957年开始生产，由此走上了事业的起飞点，成为工业界巨子。 起步之时 万事起头难。在经营台湾塑胶公司的初期，由于王永庆对塑胶业所知不多，技术不足，产品质量较差，因而没有销路，几乎把本钱都赔光。台塑面临倒闭的危险。台塑首期月产100吨聚氯乙烯，而当年台湾全省的需求量也只不过20吨，显得供过于求。在这种情况下，一般投资者可能会打退堂鼓，或者采取减产政策。可是王永庆分析了形势之后，不但不减，反而决定增加生产。因为他认为，大量增产可以压低成本和售价，从而吸引更多的境内外客户。1958年，王永庆又成立了南亚塑胶公司，建立起塑胶原料与加工相结合的生产体系，各种塑胶制品不断涌现。经过几年艰苦奋斗，业绩逐渐显著，王永庆也在奋斗中领悟到各种经营要诀，奠定了塑胶工业方面的基础。 成功因素 继台湾塑胶公司和南亚塑胶公司的先后投产，以两公司为骨干的台湾塑胶关系企业宣告诞生。台塑企业的建立，可以说是集智慧、经验、魄力、勤奋、远见等各项因素，加上求实认真的办事态度，全力以赴而成。这个大企业集团，在王永庆的领导下飞跃发展，很快成为台湾民营企业的盟主，以后又成为全球最大的聚乙烯生产厂商。目前，台湾塑胶关系企业垄断了台湾塑胶业的60%以上，王永庆获得了“塑胶大王”之誉。1969年，美国《时代周刊》曾把他列为世界十大企业家之一。 王永庆于1964年加入国民党。此后他的势力逐渐伸向文教宣传方面。他开设了明志工业专科学校，为自己集团培养技术人员，并曾一度延聘陈诚之子、现任台湾“国防部长”陈履安主持。1972年9月，王永庆以新台币5500万元，购下《联合报》四分之一的股权及《经济日报》的所有股权。同年底，他出任联合文化事业公司董事长兼经济日报公司董事长。1973年3月，又任华视文化事业公司常务监察人。1973年5月，在当局的压力下，王永庆退出《联合报》及《经济日报》股权，将所有资金转为债权。 逐鹿天下 王永庆与美国关系密切。他向台湾当局争取发展石油化学工业，就获得美国银行的经济支持。 现在，台湾塑胶关系企业，已成为世界闻名的企业集团。 1988年，生产总值达新台币1500亿元，占台湾全民生产毛额4%。1987年销售额为53亿美元，税前盈余6.95亿美元。这个企业集团包括18家相关企业，主要经营塑胶生产及其加工，同时经营人造纤维、染整、合板工业、机械、制衣、水泥、碳素纤维、集成电路等，在美国、日本、新加坡、香港等地设有海外公司。 台湾塑胶关系企业，在美国有15个工厂，这些厂的营业总额已占台塑集团营业额的十分之一。它在美国塑胶制品界举足轻重，塑胶粉占市场销售量十分之一，PVC胶管占美国市场的四分之一。根据统计资料显示，台塑企业如果只算美国各厂的生产量，目前在美国市场中排名第四位。但是，如果将台湾岛内的生产量也一并计算时，总生产量已经超过美国PVC工业的盟主——固裕公司，居世界之冠。 威震八方 王永庆在美国的企业是从1978年发展起来的。1980年，台湾塑胶关系企业与美国路易斯安娜化学公司，共同投资创造大型石化工厂，因该工厂设在得克萨斯州，又称“得州厂”。王永庆此举振动了美国商界，连日本的石化界也开始恐惧王永庆的经营攻势。日本神户大学安室宪一称王永庆为“经营之神”，此时王永庆已如日中天，威震八方了。继“得州厂”之后，台塑近期又在美国投资13.23亿美元兴建“第七轻油裂解厂”，成为得州石化工业有史以来最大规模的投资。由于“七轻”石化投资案得到美方的肯定，王永庆在一次访美期间，布什特地在白宫接见并赞扬了他。 人的因素 王永庆白手起家，发展至今，台湾舆论界认为，他成功的经验有这样几条：一、王永庆本人刻苦耐劳、勤劳朴实的个性，贯注于整个公司的经营做法上；二、坚持不断要求合理化的精神，寻找最佳成本控制的方法，使台塑产品在成本及品质上具有极强的竞争力；三、不断迎接新的挑战，促使台塑关系企业不断地壮大更新。这种精神已成为台塑进步的原动力；四、善于利用台湾当局的保护，是在当局保护中成功的少数特例之一；适逢六十年代正是石化工业起飞的全盛时代，台塑也由此因势利导，成长壮大。 王永庆认为，一个企业的资源可以分为有形和无形，许多人偏重公司外在的资产等有形条件而忽视无形的重要。他说：“一个公司经营有成败，人的因素最大，属于人的经验、管理、智慧、品行、观念、勤劳等等的无形资源，比有形的更重要。”在他看来，企业经营虽然以盈利为目的，但一个公司如果发生资金亏损，只要能算出来，并不是很严重的事。真正可怕的危机，是职工士气低落，做事敷衍塞责，这种无形的损失，远非金钱可能估计，这才是严重影响公司存亡的事。 讲求效率 也许正是由于有了这样深刻的认识，所以在王永庆的企业里，严格要求职工养成务实、勤劳、用心、进取的工作精神。凡是进入台塑企业工作的人员，无论将来派到企业内什么单位工作，一定要“下工厂”几个月，实际了解产品的生产流程。王的长子王文洋虽是博士也不例外，在他从国外回来的第三天，便被派到南亚公司林口厂生产二课去报到，担任最基层技术性的“领班”——生产课长。 王永庆用人唯才。他性子急，讲求效率。他的幕僚不但要充分了解本身的业务，还要反应灵敏，忠心不二。对表现良好的干部，他都给予相当优厚的特别奖赏。王永庆说：“浪费是很可怕的，它会把一切努力抵消。”因此，他总是要求职工把浪费减少到零，把工作效率提高到百分之百。 王永庆为拓展事业，很舍得花钱，但在消费方面，可能又是全球最节俭的亿万富翁。一位跟随王多年的资深幕僚人员说，王绝不浪费一分钱，但值得做的事，花再多的钱也要完成。例如，王永庆一次捐款2.5亿美元给一家私人医院，可1987年其公司职员花了1千美元换新地毯，他却几乎大发脾气。他常以“水能载舟，也能覆舟”比喻金钱和人的关系。他自己从来不为个人的饮食衣着多花钱，生活上最佳的享受便是在晚餐时喝几罐啤酒，然后在晚上9时就寝。 努力不懈 王永庆说，管理合理化的过程是艰难的、缓慢的、但是效果却是根本的、无限的。要懂得这番道理并不难，问题是人的惰性往往在不知不觉之间引导其追求舒服的、易行的经营方式，又由于惰性使然，在因循苟且之间却天真地幻想，透过一些表面的功夫就可以生存、发展，这种心智的障碍比科学技术的落后将更可怕、更无可救药。王永庆现在已七十多岁了，但仍努力不懈。他说：“只要松懈，立刻就会落伍。”他声称自己秉持的经营精神是“直道而行，坦诚做事”，不论事情大小，一定要追求合理化。 一桩事例 王永庆善于倾听别人的意见。他喜欢与知名经济学家晤谈，几位到过台湾的诺贝尔经济学奖获得者，都与王永庆有过交往。王本人也著有《论经营与管理》等书。 王永庆外表严肃、冷漠，给人以不易接近的印象。由于他的个性强，做事方法又与众不同，有人认为他“会做事，不会做人”。在台湾，不少亿万富翁都和国民党高层沾上密切关系。王永庆却不这样。其实他对政治也很注意，但由于没有参与国民党核心决策，在政治态度上有时认为不一定完全听命于国民党。江南命案发生后，国民党在美国和华人中的形象颇受损伤。有一次王永庆赴美洽谈商务，行前国民党当局一大员特别约他见面，期望王永庆到美国之后，伺机“帮政府讲几句话”。王当时未置可否，事后却颇不以为然地抱怨说：“我只经营企业，江南案要我怎么说？真是莫名其妙！” 在美演讲 1983年10月，王永庆应诺贝尔经济学奖获得者克来恩之邀，前往美国费城华盛顿学院演讲。当时，他面对挤满礼堂的贵宾说：“今天我能在事业上有一点成就，主要原因是对于所认定的目标全力以赴，认真遵循，绝不以任何理由退缩或迟疑。人的生命和精力都有限，必须全神贯注，并且持之以恒，才能如愿以偿。”这就是这位在塑胶业方面逐鹿天下的企业家的成功诀窍。