福建省泉州市鲤城区人，1968年10月出生。大专学历，中共党员，工程师。现任福建省电信公司泉州分公司市场部主任。2003年荣获“泉州市劳动模范”。 人生格言 快乐工作 创造价值 曾焕忠自1989年从北邮福州分院毕业走上工作岗位以来，先后在不同的岗位的磨练，干一行，爱一行，专一行。参加工作初期，正处在程控电话的大发展时期，他应用所掌握的程控交换的技术，提出升位方案，大大地缩短升位影响用户正常通信的时间，该方案得到较高的评价，在全省推广应用，被评为福建省升位扩网的先进个人。 在组建维护部工作期间，他积极组织开展本地网维护体制改革，参与中国电信“本地网维护体制改革”实施意见及“中国电信客户服务热线”业务规范制定工作；组织实施泉州本地网“本地网综合网管系统”、“本地网计费帐务系统”、“10000客户服务热线”等系统的开发建设工作。这些系统的开发应用大大提高了企业内部生产管理和服务水平，推进了企业信息化建设的步伐。 他还组织实施了“泉灵通”网络规划、工程建设，为企业发展“泉灵通”业务打下很好的基础。他正确有序安排泉灵通的扩容建设，使建设资金得到有效的滚动利用，在不到半年的时间内泉灵通网络发展成全国最大的网络。他及时安排组织了泉灵通的网络优化，使泉灵通网络用户规模和服务质量等方面一直保持全国领先水平。 在市场经营部工作的一年多时间里，他充实经营管理知识，牢固树立竞争意识、服务意识、市场意识、创新意识，先后组织实施了以“话务量承包”为主线的营维合一工作，推广“电信公话超市”，较好解决流动人员通信服务，工作成效显著。 他不断深化“用户至上、用心服务”理念，加快中国电信10000客户服务热线建设，结合电话预约装机、宽带业务推广、家家E推广等经营重点，建立无形的业务办理窗口；拓展10000号服务功能，向老百姓提供便民热线服务；组织“用户至上，争创满意窗口”亮丽工程，推行明码标价服务，全面规范窗口服务标准；他还大力推进电信服务进社区的试点工作，获得行风评议代表的好评。 曾焕忠与家人合影